{"id":3840,"date":"2021-04-09T06:17:12","date_gmt":"2021-04-09T06:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-web.plug2teams.com\/?page_id=3840"},"modified":"2021-06-08T11:38:24","modified_gmt":"2021-06-08T11:38:24","slug":"how-it-works","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging-web.plug2teams.com\/es\/como-funciona\/","title":{"rendered":"Como funciona"},"content":{"rendered":"
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Moderno tel\u00e9fono basado en la nube de Microsoft<\/h3>\n

Habilitar un tel\u00e9fono en Microsoft Teams<\/h2>\n

La funci\u00f3n de tel\u00e9fono en Microsoft Teams no es algo que Microsoft ofrezca por defecto, por lo que lo m\u00e1s probable es que necesite que un proveedor de telecomunicaciones, como Plug2Teams, habilite y configure esta funci\u00f3n por usted. Una vez que habilitemos el tel\u00e9fono en Teams, su personal podr\u00e1 hacer y recibir llamadas telef\u00f3nicas regulares a\/desde cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono en el mundo, al igual que su tel\u00e9fono actual, y con algunos beneficios importantes. <\/p> \n

B\u00e1sicamente, la primera pregunta que debe hacerse es si necesita mantener su actual centralita\/contact center o no. <\/p> <\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\r\n Remplazar mi centralita por Microsoft Teams<\/a>\r\n <\/h3>\r\n \r\n

Ahorre costes, elimine su centralita y transforme Microsoft Teams en una moderna centralita basada en la nube.<\/p>\r\n \r\n \r\n <\/i>\r\n <\/a>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Mantener mi centralita actual<\/a>\r\n <\/h3>\r\n \r\n

Conecte Microsoft Teams a su centralita existente para que sus usuarios de Teams y sus extensiones de la centralita puedan llamar y transferir llamadas entre s\u00ed, como si estuvieran en la misma plataforma. <\/p>\r\n \r\n \r\n <\/i>\r\n <\/a>\r\n \r\n \r\n \r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\nSeleccione los usuarios de Microsoft \n<\/h2><\/div> \n

En primer lugar, una vez que inicies sesi\u00f3n en nuestra plataforma y sigas el asistente paso a paso para conectarla con tu cuenta de Microsoft, seleccionar\u00e1s cuales de tus usuarios de Microsoft quieres habilitar el tel\u00e9fono en Teams.<\/p> \n\n

Cobramos una suscripci\u00f3n mensual por usuario seleccionado, ver precios<\/a>.<\/p><\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \"Elija\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\r\n Elija un n\u00famero de tel\u00e9fono <\/h2>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n
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\r\n Cada usuario de Teams que seleccione tendr\u00e1 un n\u00famero de tel\u00e9fono. Puede ser su n\u00famero de empresa actual o puede elegir uno nuevo de entre m\u00e1s de 50 pa\u00edses durante el asistente. \n\n

Cuando alguien llame a este n\u00famero, la llamada sonar\u00e1 en el Microsoft Teams del usuario, y cuando \u00e9ste haga una llamada, \u00e9ste ser\u00e1 el n\u00famero que ver\u00e1 la otra persona. <\/p> <\/p>\r\n \r\n CONOZCA M\u00c1S<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

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\nRecibe llamadas entrantes \n<\/h2><\/div> \n\n

Cuando alguien llame a uno de los n\u00fameros de su empresa, enrutaremos la llamada al usuario de Teams y \u00e9ste podr\u00e1 atenderla en cualquier dispositivo en el que est\u00e9 instalado Teams (escritorio, m\u00f3vil, tableta, etc.). Una vez contestada, la llamada puede ser transferida a cualquier otro usuario de Teams. <\/p> \n\n

Olv\u00eddese de recordar los n\u00fameros de extensi\u00f3n, las llamadas y las transferencias se realizan utilizando los nombres de las personas. <\/p> <\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \"Llamadas\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\r\n Llamadas salientes <\/h2>\r\n \r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n

\r\n Los usuarios de Teams con el tel\u00e9fono activado tendr\u00e1n un nuevo men\u00fa de \"Llamadas\" con un teclado de marcaci\u00f3n donde podr\u00e1n llamar a cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono normal del mundo. La persona a la que llamen ver\u00e1 su n\u00famero de tel\u00e9fono como su CallerID y podr\u00e1 devolver la llamada.\n\n

Las llamadas salientes se cobran por minuto bas\u00e1ndose \u00fanicamente en el n\u00famero de destino, independientemente de d\u00f3nde se encuentre el usuario que realiza la llamada. En otras palabras, el concepto de \"roaming\" no existe y cuando un usuario situado en Australia y otro situado en Estados Unidos hacen una llamada a un n\u00famero de tel\u00e9fono en Nueva York, se aplicar\u00e1 la misma tarifa de llamada. <\/p> <\/p>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n

\r\n \"shape-bg\"\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n \r\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\nTransferir llamadas y realizar conferencias \n<\/h2><\/div> \n\nTodas las llamadas entrantes y salientes desde\/hacia n\u00fameros de tel\u00e9fono normales funcionan exactamente como si fueran una llamada entre 2 usuarios de Teams dentro de su organizaci\u00f3n. Puede transferir la llamada o a\u00f1adir personas a la misma para iniciar una conferencia. Funciona con otros usuarios de Teams dentro de su organizaci\u00f3n y con un n\u00famero de tel\u00e9fono normal de un cliente o proveedor. \n\n

Eso le da a su equipo un sistema telef\u00f3nico muy potente y unificado en el que puede hacer, recibir, transferir y hacer llamadas de conferencia con cualquier persona del mundo, independientemente de si est\u00e1 en su organizaci\u00f3n o no. <\/p> <\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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s\u00f3lo se necesitan unos minutos<\/h3>\n

H\u00e1galo todo en nuestra plataforma online<\/h2>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\r\n \r\n \"Paso\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\r\n Paso 1
Conecta tu cuenta Microsoft<\/span>\r\n <\/h3>\r\n \r\n

Desde nuestra plataforma en l\u00ednea, conecte su cuenta Microsoft<\/p>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \r\n \"Paso\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\r\n Paso 2
Seleccione sus usuarios<\/span>\r\n <\/h3>\r\n \r\n

Seleccione los usuarios de su cuenta de Microsoft que desea habilitar el tel\u00e9fono<\/p>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n \r\n \"Paso\r\n <\/span>\r\n <\/div>\r\n \r\n\r\n
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\r\n Paso 3
Asignarles un n\u00famero de tel\u00e9fono<\/span>\r\n <\/h3>\r\n \r\n

Utilice su n\u00famero de empresa actual o obtenga uno nuevo n\u00famero en m\u00e1s de 70 pa\u00edses<\/p>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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preguntas frecuentes<\/h3>\n

PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\n

Si tiene alguna otra pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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S\u00ed. El sistema telef\u00f3nico de Microsoft Teams no est\u00e1 habilitado por defecto y necesitar\u00e1 que un proveedor de telecomunicaciones, como nosotros, lo habilite y conecte su Teams a la red p\u00fablica (PSTN) para que pueda hacer y recibir llamadas a\/desde cualquier n\u00famero de tel\u00e9fono del mundo utilizando Teams. \n\n

Registrar una cuenta<\/a> con nosotros y pasar por su asistente de configuraci\u00f3n para habilitar el servicio. Puede encontrar la informaci\u00f3n necesaria requisitos aqu\u00ed<\/a> y precios aqu\u00ed. <\/a><\/p> <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Una vez que configuremos su cuenta de Microsoft y habilitemos el sistema telef\u00f3nico a sus usuarios seleccionados, podemos enrutar las llamadas de su empresa a Teams para que sus usuarios puedan responderlas en Teams. Funciona en cualquier dispositivo en el que est\u00e9 instalado Teams (escritorio, m\u00f3vil y tableta).<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Direct Routing es una tecnolog\u00eda certificada por Microsoft para conectar su Microsoft Teams a la red p\u00fablica (PSTN) para que su equipo pueda hacer y recibir llamadas en Teams. Lea m\u00e1s sobre el tema aqu\u00ed. <\/a><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Potencie su Teams<\/h2>\r\n \r\n\t\t

Habilite las funciones telef\u00f3nicas en Microsoft Teams hoy mismo, reduzca los costes y optimice la productividad del personal.<\/p>\r\n \r\n COMENZAR AHORA<\/a>\r\n \t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\r\n\r\n\t\t\t

\r\n\t\t\t\"c\u00edrculo\"\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Contacto<\/h3>\n

\u00bfComo le podemos ayudar?<\/h2>\n

Si tiene alguna pregunta, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en el chat online, por correo electr\u00f3nico en contact@plug2teams.com
o mediante el siguiente formulario y uno de nuestros expertos le atender\u00e1. <\/p>\n <\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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